Boekings- en annuleringsvoorwaarden
Hoe boek ik mijn artiest(en)?
Wanneer je eenmaal de artiest van jouw keuze hebt gevonden, scroll je eenvoudig naar het bijbehorende aanvraagformulier onderaan de profielpagina van de artiest of act.
Na het verzenden van de aanvraag streven wij ernaar om binnen 12 uur te reageren. We controleren dan de beschikbaarheid van de artiest op jullie datum en stemmen de muzikale wensen af.
Wanneer de artiest beschikbaar is en aan jullie wensen kan voldoen, kan de boeking worden bevestigd.
Na bevestiging ontvang je van ons:
- de boekingsovereenkomst
- een aanbetalingsfactuur van 50% van het totaalbedrag
De resterende 50% wordt pas ná het optreden gefactureerd.
* Boekingen die binnen 30 dagen plaats zullen gaan vinden worden in één keer gefactureerd.
Na bevestiging en ontvangst van de overeenkomst heb je 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht), waarin je kosteloos en zonder opgaaf van redenen kunt annuleren.
Prijzen & voorwaarden
De prijzen die op onze website worden weergegeven zijn vanaf-prijzen. Deze prijzen zijn indicatief en vormen geen garantie dat dit ook de uiteindelijke prijs zal zijn.
De definitieve prijs is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder:
- de gekozen datum (bijvoorbeeld weekenddagen)
- hoogseizoen
- populaire of bijzondere trouwdata (zoals 20-05-2025, 20-06-2026 e.d.)
- locatie & reistijd
- duur en invulling van het optreden
Afhankelijk van deze factoren kunnen (variabele) toeslagen van toepassing zijn.
Offerte
Offertes sturen wij vanzelfsprekend vrijblijvend en kosteloos.
De prijs die op de uiteindelijke offerte wordt vermeld, is altijd een vaste eindprijs.
Na akkoord worden hier geen extra kosten of onverwachte toeslagen meer aan toegevoegd.
Geen addertjes onder het gras.
Verzoeknummers
Tenzij specifiek anders aangegeven, zijn verzoeknummers (bijvoorbeeld liedjes voor de ceremonie) niet standaard inbegrepen in de vanaf-prijs.
In de praktijk maken veel artiesten hier echter geen probleem van en verzorgen zij verzoeknummers vaak kosteloos.
Mochten hier toch eventuele meerkosten aan verbonden zijn, dan kunnen deze rechtstreeks tussen klant en artiest/act worden afgestemd. Eventuele extra kosten worden vervolgens toegevoegd aan óf:
- De restantfactuur
- Een aparte losse factuur
.
Contact met de artiest & herroepingsrecht
Voorafgaand aan een boeking vindt geen direct contact plaats tussen klant en artiest.
Dit heeft te maken met privacywetgeving: wij mogen geen privégegevens delen zonder een expliciet akkoord van de klant op de offerte.
Mocht u als klant echter toch een antwoord willen hebben op specifieke vragen alvórens het akkoord te geven kan Live Bruiloft Muziek, binnen redelijke grenzen, tijdelijk fungeren als bemiddelaar tussen klant en artiest/act.
Om hierin helemaal transparantie en volledige zekerheid te bieden, geldt na akkoord een herroepingsrecht van 14 dagen.
Binnen deze periode, onmiddelijk volgend op het akkoord, kan de klant:
- onbeperkt contact hebben met de geboekte artiest of act (telefonisch, per mail of via video)
- alle verwachtingen en wensen rustig met de artiest/act zélf bespreken.
Mocht binnen deze 14 dagen blijken dat de match toch niet naar wens is, dan kan de klant kosteloos annuleren, zonder opgaaf van redenen.
Annuleringsvoorwaarden
Na afloop van de herroepingstermijn van 14 dagen is het annuleringsbeleid van de geboekte artiest(en) van toepassing.
Voor meer informatie verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden.